Vælg Ultra

Klar til at skalere jeres kundeservice?

ULTRA er til organisationer, hvor kundeservice er en kritisk del af driften, og hvor volumen, kompleksitet og krav stiller højere forventninger til struktur og styring.

Med ULTRA kan I arbejde med flere flows, teams og kanaler på tværs af organisationen, automatisere gentagne opgaver og sikre ensartet kvalitet i alle henvendelser. Løsningen understøtter både daglig drift og løbende optimering gennem data, integrationer og AI-værktøjer.

1

Månedlig drift

  • Koster fra 10.989,- pr. md. inkl. standardelementer. Indeholder altid op til 10 brugere. 1.00 kr. pr. ticket over 4.500 stk.

2

Ekstra brugere

  • Koster 499,- pr. md. og giver adgang til alle valgte værktøjer beskrevet i pakken.

3

Implementering

  • Implementeringen koster fra 29.500,- og indeholder opsætning og træning af brugere.

FAQ

Organisationer med højere kompleksitet, flere flows, teams eller krav til automatisering og integrationer.

Muliggør skalerbar, automatiseret og professionelt styret kundeservice på tværs af teams og processer.

Avancerede flows, AI, integrationer og kanaler sikrer effektiv håndtering på tværs af organisationen.

Udover modulerne i Advanced, får du: Chat, AI-værktøjer, integrationer (fx telefoni og SoMe), avanceret rapportering, fysisk træning og go-live support samt længere dataopbevaring.

Ja. Pro kan udvides eller suppleres med Enterprise-løsninger ved særlige behov.

Ultra kræver ikke et klassisk "IT-projekt", men opsætningen kan tilpasses mere komplekse behov og dermed forlænge processen. Vi tager dig i hånden fra start til slut, så vi kommer godt i mål.

Ja. Dansk support, fysisk træning og tæt samarbejde ved go-live og videre udvikling, statusmøder og sparring.

Hurtigt, men afhænger af kompleksitet, integrationer og eventuelle specialflows og/eller integrationer.